〈チャレンジタッチ〉ご受講のかたへのご案内
＜チャレンジタッチ＞は、デジタルサービスが中心となり、ご受講にはタブレットが必要です。デジタルコンテンツの利用にあたっては、WEBサイトに掲載の最新の利用環境を確認のうえ、お客様ご自身でデバイスやネットワーク環境等をご準備ください。
お手元にご受講いただけるデバイスがない場合、〈チャレンジパッド〉第6世代（受講用タブレット）を定価19,980円(税込)でご購入いただくことが可能です。
＜チャレンジパッド＞第６世代（別売り）のご購入は、受講者様おひとりにつき、年間1台までとなります。※お申し込み後のキャンセルは承っておりません。商品に不良・不調があった場合は良品との交換による対応となり、解除、返金等による対応はいたしかねます。
※〈チャレンジパッド〉第6世代（別売り）の仕様・価格等は予告なく変更する場合や取り扱いを中止する場合もございますのでご了承ください。
〈チャレンジパッド〉第6世代は、Androidタブレットとなり、2025年10月から起算して、最新OSへのバージョンアップは最大2回となります。セキュリティアップデートの更新期間は3年間となります。別売タブレットについて詳しくはこちらをご覧ください。（https://www.benesse.co.jp/zemi/byod/tablet/）お届けする機種のご選択はいただけませんのでご了承ください。
受講用タブレットは、自己破損の場合などは定価19,980円(税込)で再購入可能です(｢チャレンジパッドサポートサービス｣非加入の場合)。〈チャレンジパッド〉第6世代のスペックや注意事項等、詳細はWebサイトをご確認ください。
USB電源アダプタ－（別売り）は機種本体とは別送でお届けします。
●〈チャレンジパッド〉第6世代（別売り）は、1台で複数の受講者様がご利用可能です（ごきょうだいでご利用いただけます）。〈チャレンジパッドNext〉〈チャレンジパッド３〉などの「専用タブレット」では、１台で複数の受講者様のご利用はできません。
以前に受講されたことがあるかた
●以前お届けした専用タブレットがお手元にある場合、ご使用いただけます。
●再入会いただいた場合、2025年3月号以前のコンテンツはご利用いただけません。
「チャレンジパッドサポートサービス」について
■（別売り）チャレンジパッドサポートサービスについて
・自己破損や機器保証期間経過後の自然故障の場合に、1回あたり3,300円（税込）で、デジタルコンテンツが利用できるタブレットに安価で交換できるサービスです。
・交換後のタブレットの機種は、ご購入いただいた機種と変更になる場合があります。
・〈チャレンジパッド〉の新規ご購入時に、〈チャレンジパッド〉が到着するまでの間にご加入いただけます。
※商品到着後の加入はできません。
■お申し込み方法
・「（別売り）チャレンジパッドサポートサービス」利用規約をご確認のうえ、お申し込みください。
その他、サービスの詳細はWebからご確認いただけます。
■契約開始日・契約期間
・契約期間は、お申し込み日（利用契約が成立した日）の翌月1日から開始され、お申し込み日の翌月末日までを「1ヵ月」とします。（ただし、お申し込み日と同月中に〈チャレンジパッド〉が到着した場合、到着日から契約期間が開始され、当該開始日から翌月末日までを「1ヵ月」とします。）
・契約期間は1ヵ月ごとに更新されます。お取りやめのご連絡をいただくまでは、契約期間の開始日から最長で5年後の応当日まで自動更新されます（ただし、更新時点においてサポートサービスの提供が終了している場合には、以後は更新されません）。
・〈チャレンジタッチ〉「進研ゼミ」を退会された場合、自動的には解約されませんので、それらの退会手続きとは別にサポートサービスについての解約手続きが必要です。
・解約締切日は解約希望月の前月5日となります。解約はお電話でのみ承っております。
■料金・お支払い
・〈チャレンジタッチ〉「進研ゼミ」とは別のご請求となります。お支払い方法はクレジットカード払いのみです。
・契約金額は1ヵ月360円（年4,320円）です（税込）。なお、料金は変更となる場合があります。
■適用範囲
・自然故障、火災、落下、落雷、水濡れなどにより、〈チャレンジパッド〉が正常にご利用いただけなくなったときに適用いたします。
・ただし、地震などの自然災害、故意に破損・分解・改造（ソフトウェアの改造・解析含む）などをした場合や、バッテリー消耗、AndroidOSのセキュリティパッチ配布終了によるOSサポート終了などソフトウェアに起因する動作不良等への対応は適用外となります。（〈チャレンジパッド〉第6世代（別売り）の最新OSへのバージョンアップは、発売開始時期（2025年10月）から起算して最大2回適用されます。適用回数は、購入時期により異なります。最新OSとは本機種に搭載のAndroidOSに対して、OSバージョンアップを適用する時期におけるAndroidOSの最新版を指します。〈チャレンジパッド〉第6世代（別売り）のセキュリティアップデートの更新期間は、発売開始時期（2025年10月）から起算して3年間となります。更新期間は、購入時期により異なります。なお、OSのバージョンアップ、セキュリティアップデートは、販売開始時期時点の予定であり、変更となる可能性があります。）
・〈チャレンジパッド〉に機器保証が適用される場合には、本サービスに優先して機器保証が適用されます。
・サービスへのご加入がなく、自己破損等が生じた場合、専用タブレットの再購入には定価19,980円（税込）がかかります（ただし、〈チャレンジパッド〉の到着日から1年間の、初期不良、自然故障は機器保証の対象となり、無償で交換が可能です）。
・付属品（タッチペンなど）の故障の場合は、有料でご購入が必要となります。
■サポートサービスの適用について
・サポートサービスのご加入をお申し込みいただいた場合は、〈チャレンジパッド〉がお手元に届いた時点からサポートサービスが適用されます。
※2026年5月時点
インターネット環境／その他のご注意
■インターネット環境
・常時接続可能なブロードバンド（光ファイバなど）環境と、無線LAN（Wi-Fi）環境
・10Mbps以上を推奨
・IPv６は動作を保証していません。IPv４をご利用ください。
※通信状態によってはサービスを安定的にご利用いただけない場合があります。
※インターネット接続環境は、お客さまの責任でご準備いただくものとなりますので、ご自身でご契約のインターネットサービスプロバイダーやルーターのメーカーにお問い合わせください。また、接続料金等はお客さまのご負担となります。
※動作環境は快適にお使いいただくための目安であり、デジタルコンテンツの確実な利用を保証するものではありません。
※Windowsの正式名称は、MicrosoftWindowsOperatingSystemです。
※iPad、iPadOS、iPadAirは、米国およびその他の国で登録されたAppleInc.の商標です。
※商標「iOS」は、米国Ciscoのライセンスに基づき使用されています。
※商標「iPhone」は、アイホン株式会社の許諾に基づき使用されています。
※Wi-Fiは、Wi-FiAllianceの商標または登録商標です。
チャレンジパッド第6世代（CTL）機器保証について
・〈チャレンジパッド〉第6世代（別売り）の機器保証は、お届け後、1年間となります。
・保証対象は、運送中の故障、学習中の自然故障が対象となり、自己破損は対象外となります。
