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  • よくあるご質問

<チャレンジパッド>と<チャレンジパッド2>ではカメラの位置が異なります。お手元のタブレットのカメラの位置をご確認ください。

<チャレンジパッド>の場合

HOMEボタンを上にして背面を見た際に、筐体左上側に設置されている。

チャレンジパッド 背面

<チャレンジパッド2>の場合

HOMEボタンを上にして背面を見た際に、筐体右上側に設置されている。

チャレンジパッド 背面

受講費

安心の受講システム

  • 受講費以外の入会金・再入会金は0円

    ※入会金、再入会金は不要です。

    ※お支払いは後払いです。

    ※振込のかたには、振込用紙を郵送でお届けします(「毎月払い」のかたには、2か月目以降も毎月郵送で振込用紙をお届けします)。振込用紙の到着後1週間以内にお支払いください。

    ※クレジットカード払いの場合はカード会社により定められた日に引き落とされます。

    ※一括払いのかたは、お支払い期間満了前に、次の受講内容とお支払い方法について確認の連絡をします。

  • 途中退会可能。残金もお返しします

    ※途中退会はいつでも可能です。


    ※最短2か月から受講できます。1か月のみのご受講はできません。


    ※毎月の締切日までにご連絡いただければ所定の月から中止します(締切日を過ぎると、退会が1か月先になります)。

    ※一括払いのかたが、退会される場合は、受講月数に応じて受講費を計算し直し、残金を返金します。

    ※退会後は、過去にご受講いただいた分も含め、<Challenge English(小学生版)>のすべてのコンテンツがご利用いただけなくなります。<オンライントーク>は、最終受講月の翌月末までレッスンの受講が可能です。

受講費・お支払い方法※2017年3月現在。税込・消費税率8%

月あたりの金額

月あたりの金額

※お支払金額は、お支払方法によって異なります。上記は2017年度12か月分一括払いの月あたりの金額です。受講費は年度によって変わることがあります。

※受講費には初回教材の発送費・その他サービスを含みます。ただし、お支払いの際の手数料およびインターネット接続料などは別途かかります。

【会員特別価格が適用される講座】
会員特別価格が適用されるのは、『こどもちゃれんじ』、進研ゼミ『小学講座』『中学講座』『高校講座』をご受講中のかたです。
受講費のお支払いタイミングで上記の講座を退会している場合は、通常価格になります。
またご受講中に上記の講座を退会された場合は、退会の翌月から通常価格となり、一括払いでお支払い済みの場合は、退会の翌月に差額分の請求をさせていただきます。

お支払金額は、お支払方法によって異なります。
また、中学・高校生版は受講費が異なるため、小6のかたは「12か月分一括払い」の場合、
開始月によってお支払い金額が変わります。

小学1〜5年生開始の場合

お支払い方法

小学6年生開始の場合

12か月分一括払いの場合

毎月払いの場合

小学6年生開始で12か月分一括払いの場合の受講費

【12か月一括払いの合計金額の計算方法】
例1)会員特別価格で4月開始の場合
小学生版のひと月あたりの受講費2,040円×12か月分=24,480円
例2)会員特別価格で6月号開始の場合
小学生版のひと月あたりの受講費2,040円×10か月分+中学・高校生版のひと月あたりの受講費3,999円×2か月分=28,398円

※受講費は、年度によって変わることがあります。

※「中学・高校生版」について受講費や受講環境などの詳細は、こちらでご覧いただけます。

※小学生版のヘッドフォンマイク・ウェブカメラは、継続してご利用いただけます。

※「中学・高校生版」は、〈チャレンジパッド2〉でご利用いただけます。

※「進研ゼミ小学講座」専用タブレット〈チャレンジパッド〉は、小学校卒業後6月25日以降は利用できなくなるため、「中学・高校生版」には対応していません。

〈チャレンジパッド〉と〈チャレンジパッド2〉の違いはこちらでご確認下さい。

※受講費には初回教材の発送費・その他サービスを含みます。ただし、お支払いの際の手数料およびインターネット接続料などは別途かかります。

※一括払いの場合、分割でのお支払いはできません。

※月の途中から受講した場合、受講費の日割り計算はしません(1か月分の受講費が発生します)。

※会員特別価格について:会員特別価格が適用されるのは、『こどもちゃれんじ』、進研ゼミ『小学講座』『中学講座』『高校講座』をご受講中のかたです。
受講費のお支払いタイミングで上記の講座を退会している場合は、通常価格になります。
またご受講中に上記の講座を退会された場合は、退会の翌月から通常価格となり、一括払いでお支払い済みの場合は、退会の翌月に差額分の請求をさせていただきます。

※ここに記載の受講費は、2016年5月現在のもので、消費税率はすべて8%で計算しています。(今後、消費税率の変更などにより、金額が変わる可能性があります)

<オンライン会話レッスン(以下オンライントーク)>は
追加でチケット購入が可能です。

「もっとたくさん英語を話したい」「いろんな先生と話したい」
というご要望にお応えできるように、レッスンの追加も可能です。

※<Challenge English>をご受講のかた向けの有料オプションサービスです。

※<Challenge English>は、<オンライントーク>だけのご受講はできません。

<Challenge English(小学生版)>追加チケット料金

<Challenge English(小学生版)>追加チケット料金

※ 通常チケットに加えて、月2回パックは毎月もう1枚ずつ、週1回(月4回)パックは毎月もう3枚ずつ付与されます。

※ チケットはパック購入時にまとめて1年分付与されます(期限は通常チケットと同様、2か月ごとに切れていきます)。

▼ 回数ごとでもご購入いただけます。

回数ごとでもご購入いただけます。

※一度ご購入いただいた追加利用分の払い戻しはいたしかねます。追加利用分の有効期限内でレッスンの受講を中止される場合、また<Challenge English>を退会される場合でも、残数分の代金は返金できません。あらかじめご了承ください。

※追加利用分の有効期限は、必ずご購入時に<オンライントーク>のサイト上でご確認ください。

※追加利用分の有効期限内であっても、<Challenge English>を途中で退会された場合は、<オンライントーク>はご利用いただけません。

※インターネット接続時のプロバイダに支払う料金と通信料金はお客さま負担となります。

※追加チケットについては、分割でのお支払いはできません。

※<オンライントーク>追加利用分のお支払いはクレジットカード払いのみとなります(手数料無料)。カード会社により定められた日に引き落とされます。引落日は会社によって異なります。カード会社から届く利用明細書、またはWeb明細で引落口座、引落日、引落額をご確認ください。

キャンペーンに関する注意事項を必ずご確認ください。>

受講費は月あたり

2,040円(税込)

ミラクルマイクつきで
1月スタートできるしめ切り日は
12/25(月)

  • ChallengeEnglishを申し込む※このフォームでは小学講座は同時には申し込めません
  • Challenge Englishと小学講座を同時に申し込む
  • 入会のお申し込み
  • お電話でのお問い合わせ 0120-775233 受付時間:9:00~21:00(年末年始を除く) 通話無料 音声ガイダンスでご案内いたします
    • ※OPEN直後はお電話が大変つながりにくくなっております。
    • ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
    • ※一部のIP電話からは042-679-7372へおかけください(ただし通話料金がかかります)。
    • 個人情報の取り扱いについて

      ご提供いただく個人情報は、お申し込みいただいた商品の他、学習・語学、子育て・暮らし支援、趣味等の商品・サービスおよびその決済方法等に関するご案内、調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発に利用します。
      お客様の意思によりご提供いただけない部分がある場合、手続き・サービス等に支障が生じることがあります。また、商品発送等で個人情報の取り扱いを業務委託しますが、厳重に委託先を管理・指導します。個人情報に関するお問い合わせは、個人情報お問い合わせ窓口(0120-924721通話料無料、年末年始を除く、9時~21時)にて承ります。

      (株)ベネッセコーポレーション CPO(個人情報保護最高責任者)

対象者について

  • 「冬の全額返金保証キャンペーン」は、<Challenge English(小学生版)>を2017年度の1月もしくは2月スタートで2018年1月25日(木)までにお申し込みいただいたかたが対象です(すでにお申し込みのかたも全額金保証の対象となるため、改めてのご連絡は不要です)。
  • ※「ミラクルマイク無料」は、<Challenge English(小学生版)>を2017年度の1月スタートで2017/12/25(月)までにお申し込みいただいたかたが対象です。
  • ※11/20(月)までは2017年度の12月スタートも受け付けておりますが、「冬の全額返金保証キャンペーン」や「ミラクルマイク無料」の対象外となります。

全額返金保証キャンペーンの注意事項

お申し込みの前に必ず下記をご確認ください。

●全額返金保証つきの退会について

<1月スタートの場合> 2018年2月5日(月)までにお電話をいただけない場合は、対象外となります。

<2月スタートの場合> 2018年3月5日(月)までにお電話をいただけない場合は、対象外となります。

<Challenge English>のサービスにご満足いただき、受講を継続いただける場合はご連絡は不要です。

●その他の注意点

  • ・全額返金保証のご利用は、お一人さま1回までです。
  • ・全額返金保証での退会後は、すぐにコンテンツをご利用いただけなくなります。また追加で購入された<オンライントーク>チケットも有効期限にかかわらず、すぐにご利用いただけなくなります。ご返金もいたしかねますのであらかじめご了承ください。

全額返金保証つきの退会について

「全額返金保証」のご利用方法についてご確認ください。

  • ※2~4の手続き詳細については、初回教材に同封の「返品連絡書」を必ずご確認ください。
  1. 1

    <Challenge English>の受講について

    お申し込みのうえ、約1か月間<Challenge English>のフルサービスをご利用ください。

  2. 2

    返品連絡について

    万が一サービスにご満足いただけなかった場合、初回教材に同封されている「返品連絡書」をご参照のうえ、1月からご入会のかたは2018年2月5日(月)までに、2月からご入会のかたは2018年3月5日(月)までに、お電話でご連絡ください。

  3. 3

    返品について

    教材一式を、初回教材に同封されている封筒・着払い伝票にて、「返品連絡書」を同封のうえご返品ください。

  4. 4

    返金について

    お支払いいただいた受講費を全額返金いたします。


    ※<オンライントーク>チケットを追加購入いただいた場合のチケット代金、およびご入金の際に発生した手数料は、返金の対象外となります。

    ※返金方法は、振込でのご入金の場合のみ、払出証書で返金させていただきます。その他に関してはご入金いただいた方法で返金させていただきます。詳細は、ご入会後にお届けする「返品連絡書」でご確認ください。

    ※返品連絡がない返品、返品期間を過ぎてからの返品、またはお客さまの故意による破損・汚れ・不備、その他ダメージが生じていると弊社が判断した場合は、返金できないことがありますのでご注意ください。

ミラクルマイクについて

  • ※「ミラクルマイク無料」は、<Challenge English(小学生版)>を2017年度の1月スタートで2017/12/25(月)までにお申し込みいただいたかたが対象です。
  • ※マイクの発光には、付属のLR44ボタン電池3個を使用します。電池交換の際には、市販の電池をご購入の上、必ずおうちのかたが交換してください。
  • ※二つ穴のヘッドフォンジャック用のマイクをご希望の場合は、黒色のマイクをお届けしますので、お電話にてお申し込みください。
  • ※「進研ゼミ小学講座 ハイブリッドスタイル」をご受講のかたは、お使いのiPadで、ヘッドフォンマイクなしでもご利用いただけますが、お子さまの英語へのやる気を盛り上げるヘッドフォンマイクをお届けいたします。ぜひご活用ください。

※ここでご紹介している教材・サービスは2017年4月現在の情報です。教材ラインナップ・デザイン・名称・内容などは変わることがあります。

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迷われているかたこそ、ぜひこの機会にお試しください。

全額返金保証ご利用手順

  • ※初回教材に同封の「返品連絡書」を必ずご確認ください
  1. ご都合のよい方法でお申し込みください。
  2. 約1か月間<Challenge English>のサービスをご利用ください。
  3. 万が一、ご満足いただけなかった場合、期日までにお電話ください。
  • ※全額返金保証のご利用は、お一人さま1回までです。全額返金保証での退会後は、追加で購入された<オンライントーク>チケットも有効期限にかかわらずご利用いただけなくなります。ご返金もできかねますのであらかじめご了承ください。

全額返金保証つきの退会について

万が一、サービスにご満足いただけなかった場合、
初回教材に同封されている「返品連絡書」をご参照のうえ、お電話でご連絡ください。
下記の期日までにお電話いただけない場合、全額返金保証の対象外です。
<7月スタートの場合>2016年8月5日(金)まで
<8月スタートの場合>2016年9月5日(月)まで

<Challenge English>をそのまま継続いただける場合はご連絡は不要です。

返品について

退会する場合、「かんたんスタートセット」無料プレゼントで、もしくはご入会時に購入された「ヘッドフォンマイク」、「ウェブカメラ」、「MiniUSB変換アダプタ」を、初回教材に同封されている封筒・着払い伝票にて、「返品連絡書」を同封のうえご返品ください。

  • ※今回のキャンペーンで<チャレンジパッド>をお届けしているかたは、<チャレンジパッド>をお届けした際の箱にて、「返品連絡書」を同封のうえ、着払い伝票でご返品ください。今回のキャンペーンで<チャレンジパッド>をご返送いただいた場合、以降「チャレンジタッチ」にお申込みいただいても<チャレンジパッド>のお届けがありません。お電話にてお問い合わせください。
  • ※いずれも本キャンペーン時以外にお届けしている場合は、ご返品は不要です。

返金について

お支払いいただいた受講費を全額返金いたします。

  • ※返品連絡がない返品、返品期間を過ぎてからの返品、またはお客さまの故意による破損・汚れ・不備、その他ダメージが生じていると弊社が判断した場合は、返金できないことがありますのでご注意ください。

現在ご受講中の学習スタイルによって特典が異なります。
該当する学習スタイルをお選びください。

英語スタートを盛り上げる特別セットを、夏限定でお届け。

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<Challenge English>の「ミッションをクリアするたび英語が上達していく」演出の楽しさをお子さまがより感じていただけるアイテムをお届けします。

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クイズに答えながら英語に親しみ、レッスンへの弾みをつけられます。

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