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  • よくあるご質問

<チャレンジパッド>と<チャレンジパッド2>ではカメラの位置が異なります。お手元のタブレットのカメラの位置をご確認ください。

<チャレンジパッド>の場合

HOMEボタンを上にして背面を見た際に、筐体左上側に設置されている。

チャレンジパッド 背面

<チャレンジパッド2>の場合

HOMEボタンを上にして背面を見た際に、筐体右上側に設置されている。

チャレンジパッド 背面

受講費は月あたり

2,040円(税込)

夏の英語スタート応援キャンペーンつき
8月スタートのしめ切り日は
7/25(火)

  • ChallengeEnglishを申し込む※このフォームでは小学講座は同時には申し込めません
  • Challenge Englishと小学講座を同時に申し込む
  • 入会のお申し込み

対象者について

  • ※「春の全額返金保証キャンペーン」「進級応援2大特典」は、<Challenge English(小学生版)>を2017年度の4月スタートで2017/3/25(土)までにお申し込みいただいたかたが対象です(すでにお申し込みのかたも対象となるため、改めてのご連絡は不要です)。

全額返金保証キャンペーンの注意事項

お申し込みの前に必ず下記をご確認ください。

●全額返金保証つきの退会について

2017/5/8(月)までにお電話をいただけない場合は、全額返金保証の対象外です。
<Challenge English>のサービスにご満足いただき、受講を継続いただける場合はご連絡は不要です。

●その他の注意点

  • ・全額返金保証のご利用は、お一人さま1回までです。
  • ・全額返金保証での退会後は、すぐにコンテンツをご利用いただけなくなります。また追加で購入された<オンライントーク>チケットも有効期限にかかわらず、すぐにご利用いただけなくなります。ご返金もいたしかねますのであらかじめご了承ください。

全額返金保証つきの退会について

「全額返金保証」のご利用方法についてご確認ください。

  • ※2~4の手続き詳細については、初回教材に同封の「返品連絡書」を必ずご確認ください。
  1. 1

    <Challenge English>の受講について

    お申し込みのうえ、約1か月間<Challenge English>のフルサービスをご利用ください。

  2. 2

    返品連絡について

    万が一サービスにご満足いただけなかった場合、初回教材に同封されている「返品連絡書」をご参照のうえ2017/5/8(月)までに、お電話でご連絡ください。

  3. 3

    返品について

    教材一式を、初回教材に同封されている封筒・着払い伝票にて、「返品連絡書」を同封のうえご返品ください。

  4. 4

    返金について

    お支払いいただいた受講費を全額返金いたします。


    ※<オンライントーク>チケットを追加購入いただいた場合のチケット代金、およびご入金の際に発生した手数料は、返金の対象外となります。

    ※返金方法は、振込でのご入金の場合のみ、払出証書で返金させていただきます。その他に関してはご入金いただいた方法で返金させていただきます。詳細は、ご入会後にお届けする「返品連絡書」でご確認ください。

    ※返品連絡がない返品、返品期間を過ぎてからの返品、またはお客さまの故意による破損・汚れ・不備、その他ダメージが生じていると弊社が判断した場合は、返金できないことがありますのでご注意ください。

マイクについて

  • ※「進研ゼミ 小学講座 ハイブリッドスタイル」をご受講のかたは、お使いのiPadで、ヘッドフォンマイクなしでもご利用いただけますが、お子さまの英語へのやる気を盛り上げるヘッドフォンマイクをお届けいたします。ぜひご活用ください。
  • お電話でのお問い合わせ 0120-775233 受付時間:9:00~21:00(年末年始を除く) 通話無料 音声ガイダンスでご案内いたします
    • ※OPEN直後はお電話が大変つながりにくくなっております。
    • ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
    • ※一部のIP電話からは042-679-7372へおかけください(ただし通話料金がかかります)。
    • 個人情報の取り扱いについて

      ご提供いただく個人情報は、お申し込みいただいた商品の他、学習・語学、子育て・暮らし支援、趣味等の商品・サービスおよびその決済方法等に関するご案内、調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発に利用します。
      お客様の意思によりご提供いただけない部分がある場合、手続き・サービス等に支障が生じることがあります。また、商品発送等で個人情報の取り扱いを業務委託しますが、厳重に委託先を管理・指導します。個人情報に関するお問い合わせは、個人情報お問い合わせ窓口(0120-924721通話料無料、年末年始を除く、9時~21時)にて承ります。

      (株)ベネッセコーポレーション CPO(個人情報保護最高責任者)

対象者について

「選べる電子マネーギフト」500円分プレゼントは5/9(火)~5/31(水)の間に<Challenge English>に6月もしくは7月スタートでWebで入会し、入会後のアンケートに回答完了したかたが対象です。入会取り消しをした場合は対象外です。

入会後のアンケートについて

入会完了画面に表示されるバナーをクリックして回答ください。

<Challenge English>入会後アンケートに回答すると「選べる電子マネーギフト」500円分プレゼント 回答期限2017年5月31日(水)

回答内容は以下の通りです。

  • ●会員番号
  • ●学年
  • ●ペンネーム
  • ●メールアドレス(謝礼発送用)
  • ●<Challenge English>に入会した理由
    (200文字程度)
  • ●<Challenge English>の入会検討開始時期
  • ●<Challenge English>のWebサイトで知りたかったことと、解決したかどうか
  • ※学年・ペンネーム・入会理由は<Challenge English>Webサイトに掲載する場合があります。

「選べる電子マネーギフト」は「EJOICAセレクトギフト」になります。「Amazonギフト券」か「nanaco」に登録(交換)できます。

【EJOICAセレクトギフトとは】

EJOICAセレクトギフトは、提携している各種電子マネー等(カード等)のラインナップの中から自由に選択し、ギフト金額を登録(交換)することができる電子マネーギフトです。
詳しくは下記サイトをご覧ください。
PC/スマートフォン :http://pr.ejoica.jp/c/howto/ejoica.html

※登録(交換)可能な電子マネー等は制限される場合がございます。予めご了承願います。

【EJOICAセレクトギフトの注意事項】

EJOICAセレクトギフトの登録(交換)可能な電子マネー等は、NTTカードソリューション社と提携先との契約により、予告なく増減することがあります。
EJOICAセレクトギフトの登録(交換)には有効期限があります。有効期限を経過した場合、無効となりますのでご注意ください。
EJOICAセレクトギフトの換金、返金又は取消、再発行はできません。
EJOICAセレクトギフトの紛失、盗難等により利用者に損害が生じた場合でも、発行者及び各提携先は一切の責任を負いません。
EJOICAセレクトギフトの登録(交換)に必要な通信機器、通信費等は利用者の負担と責任においてご利用ください。
EJOICAセレクトギフトのご利用は日本国内のみとなります。
その他、注意事項は「EJOICAセレクトギフト利用者規約」をご確認ください。
PC/スマートフォン : http://pr.ejoica.jp/c/terms/ejoica.html
携帯 : https://ejoica.jp/

  • 「nanaco(ナナコ)」は株式会社セブン・カードサービスの登録商標です。
  • 本キャンペーンは株式会社ベネッセコーポレーションによる提供です。
  • 本キャンペーンについてのお問い合わせはAmazonではお受けしておりません。
  •  進研ゼミ「小学講座」問い合わせ窓口までお願いいたします。
  • Amazon、Amazon.co.jp およびそのロゴはAmazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。
  • 「EJOICAセレクトギフト」は、株式会社NTTカードソリューションが発行する電子マネーギフトです。
  • 提携先の電子マネー等のご利用方法は各電子マネー等提供会社のホームページ等でご確認ください。
  • 提携先の電子マネー等、サービス内容、お問い合わせ先などの内容は変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

「選べる電子マネーギフト」の発送方法・時期について

  • ●「選べる電子マネーギフト」は、8月上旬までにアンケートにご記入いただいたメールアドレス宛にお送りします。 メールは「challenge-english@mail.benesse.co.jp(送信専用アドレス)」から送られますので、「@mail.benesse.co.jp 」 というドメインを受信許可するようにご設定ください。
  • ●アンケートに入力いただいた会員番号をもとに、<Challenge English>の入会を確認できたかたに謝礼メールをお送りします。アンケートで回答いただいた会員番号やメールアドレスが間違っている、もしくは入会手続き後、入会を取り消した場合は謝礼はお渡しできませんのであらかじめご了承ください。
  • ●謝礼の連絡が届かない場合も、アンケートに回答いただいた内容は<Challenge English>のWebサイトに掲載させていただくことがありますので、予めご了承ください。
  • ●「選べる電子マネーギフト」(EJOICAセレクトギフト)を事務局で管理しておくことはできません。メールにて送付されたギフトIDを有効期限内に「Amazonギフト券」か「nanaco」に登録(交換)してください。配布されたギフトIDの、譲渡および売買につきましては、禁止とします。

投稿内容について

  • ●投稿は<Challenge English>Webサイト(sho.benesse.co.jp/challenge_english/)に掲載いたします。
    掲載内容は
    ・学年
    ・ペンネーム
    ・入会理由   の3点です。
    掲載前にご連絡は致しませんので、予めご了承ください。
  • ●投稿が必ず掲載されるわけではありません。なお、掲載・不掲載に関わるお問い合わせは一切お受けいたしかねますので、ご了承ください。
  • ●ご入力いただいたエピソードや感想等のコメントに関する著作権(著作権法第27条および第28条に定める権利を含む)は、当社に帰属します。
  • ●ご入力いただいたエピソードや感想等のコメントは、自身のオリジナルの創作物であり、第三者の著作権その他の権利が含まれないこと、もしくは、含まれる場合においては、適切に当該第三者に権利処理が行われていることを当社に対し保証します。
  • ●第三者の著作権やパブリシティ権、プライバシー権、名誉権等を侵害する投稿は禁止されます。
  • ●いたずら目的、不適切な投稿は謝礼の対象外とさせていただくことがあります。

注意事項

  • ●謝礼は新しく入会されたかたひとりにつき500円です。アンケートに複数回ご回答いただいても500円ですのでご注意ください。
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対象者について

※「夏の全額返金保証キャンペーン」「スタートセット無料キャンペーン」は、<Challenge English(小学生版)>を2017年度の7月もしくは8月スタートで2017/7/25(火)までにお申し込みいただいたかたが対象です。

  • ※2016年度3月号以前から「チャレンジタッチ」を続けてご受講いただいているかたの「スタートセット無料キャンペーン」でのご入会は、WEBもしくはお電話のみの受付とさせていただいております。ハガキでのお申し込みは対象外です。
  • ※2017年度5月号以前に「チャレンジタッチ」のご受講経験があり、一度退会または講座変更後、今回<チャレンジイングリッシュ>のご入会と同時に「チャレンジタッチ」を再度お申し込みされるかたは、「WEBカメラ」「MiniUSB変換アダプタ」の無料お届けのお手続きが必要ですので、必ずお電話でお申し込みください。
  • ※お電話でお申し込みのかたは、必ず「夏のキャンペーン希望」とお伝えください。

全額返金保証キャンペーンの注意事項

お申し込みの前に必ず下記をご確認ください。

●全額返金保証つきの退会について

  • <7月スタートの場合>2017年8月5日(土)までにお電話をいただけない場合は、対象外となります。
  • <8月スタートの場合>2017年9月5日(火)までにお電話をいただけない場合は、対象外となります。
  • <Challenge English>のサービスにご満足いただき、受講を継続いただける場合はご連絡は不要です。

●その他の注意点

  • ・全額返金保証のご利用は、お一人さま1回までです。
  • ・全額返金保証での退会後は、すぐにコンテンツをご利用いただけなくなります。また追加で購入された<オンライントーク>チケットも有効期限にかかわらず、すぐにご利用いただけなくなります。ご返金もいたしかねますのであらかじめご了承ください。

全額返金保証つきの退会について

「全額返金保証」のご利用方法についてご確認ください。
※2~4の手続き詳細については、初回教材に同封の「返品連絡書」を必ずご確認ください。

<Challenge English>の受講について

お申し込みのうえ、約1か月間<Challenge English>のフルサービスをご利用ください。

返品連絡について

万が一サービスにご満足いただけなかった場合、初回教材に同封されている「返品連絡書」をご参照のうえ7月からご入会のかたは2017年8月5日(土)までに、8月からご入会のかたは2017年9月5日(火)までに、お電話でご連絡ください。

返品について

教材一式を、初回教材に同封されている封筒・着払い伝票にて、「返品連絡書」を同封のうえご返品ください。

返金について

お支払いいただいた受講費を全額返金いたします。

  • ※<オンライントーク>チケットを追加購入いただいた場合のチケット代金、およびご入金の際に発生した手数料は、返金の対象外となります。
  • ※返金方法は、振込でのご入金の場合のみ、払出証書で返金させていただきます。その他に関してはご入金いただいた方法で返金させていただきます。詳細は、ご入会後にお届けする「返品連絡書」でご確認ください。
  • ※返品連絡がない返品、返品期間を過ぎてからの返品、またはお客さまの故意による破損・汚れ・不備、その他ダメージが生じていると弊社が判断した場合は、返金できないことがありますのでご注意ください。

「スタートセット無料キャンペーン」について

  • ※「スタートセット無料キャンペーン」対象のかたには、ご受講に必要な「ヘッドフォンマイク」を無料でお届けしますので、新たにご購入いただく必要はありません。
  • ※2016年度3月号以前から「チャレンジタッチ」を続けてご受講いただいているかたには、お使いの<チャレンジパッド1>で必要となる「WEBカメラ」「MiniUSB変換アダプタ」も合わせてお届けします。
  • ※<チャレンジパッド2>では、「WEBカメラ」「MiniUSB変換アダプタ」は内蔵されているため、不要です。
  • ※2017年度5月号以前に「チャレンジタッチ」のご受講経験があり、一度退会または講座変更後、今回<チャレンジイングリッシュ>のご入会と同時に「チャレンジタッチ」を再度お申し込みされるかたは、「WEBカメラ」「MiniUSB変換アダプタ」の無料お届けのお手続きが必要ですので、必ずお電話でお申し込みください。
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※ここでご紹介している教材・サービスは2017年4月現在の情報です。教材ラインナップ・デザイン・名称・内容などは変わることがあります。

Copyright Benesse Corporation. All rights reserved

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迷われているかたこそ、ぜひこの機会にお試しください。

全額返金保証ご利用手順

  • ※初回教材に同封の「返品連絡書」を必ずご確認ください
  1. ご都合のよい方法でお申し込みください。
  2. 約1か月間<Challenge English>のサービスをご利用ください。
  3. 万が一、ご満足いただけなかった場合、期日までにお電話ください。
  • ※全額返金保証のご利用は、お一人さま1回までです。全額返金保証での退会後は、追加で購入された<オンライントーク>チケットも有効期限にかかわらずご利用いただけなくなります。ご返金もできかねますのであらかじめご了承ください。

全額返金保証つきの退会について

万が一、サービスにご満足いただけなかった場合、
初回教材に同封されている「返品連絡書」をご参照のうえ、お電話でご連絡ください。
下記の期日までにお電話いただけない場合、全額返金保証の対象外です。
<7月スタートの場合>2016年8月5日(金)まで
<8月スタートの場合>2016年9月5日(月)まで

<Challenge English>をそのまま継続いただける場合はご連絡は不要です。

返品について

退会する場合、「かんたんスタートセット」無料プレゼントで、もしくはご入会時に購入された「ヘッドフォンマイク」、「ウェブカメラ」、「MiniUSB変換アダプタ」を、初回教材に同封されている封筒・着払い伝票にて、「返品連絡書」を同封のうえご返品ください。

  • ※今回のキャンペーンで<チャレンジパッド>をお届けしているかたは、<チャレンジパッド>をお届けした際の箱にて、「返品連絡書」を同封のうえ、着払い伝票でご返品ください。今回のキャンペーンで<チャレンジパッド>をご返送いただいた場合、以降「チャレンジタッチ」にお申込みいただいても<チャレンジパッド>のお届けがありません。お電話にてお問い合わせください。
  • ※いずれも本キャンペーン時以外にお届けしている場合は、ご返品は不要です。

返金について

お支払いいただいた受講費を全額返金いたします。

  • ※返品連絡がない返品、返品期間を過ぎてからの返品、またはお客さまの故意による破損・汚れ・不備、その他ダメージが生じていると弊社が判断した場合は、返金できないことがありますのでご注意ください。

現在ご受講中の学習スタイルによって特典が異なります。
該当する学習スタイルをお選びください。

英語スタートを盛り上げる特別セットを、夏限定でお届け。

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<Challenge English>の「ミッションをクリアするたび英語が上達していく」演出の楽しさをお子さまがより感じていただけるアイテムをお届けします。

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